Phạm vi giao hàng
Miễn phí giao hàng trong Nội ô thành phố Cần Thơ. Giao hàng COD Toàn quốc Miễn phí.
Miễn phí giao hàng trong Nội ô thành phố Cần Thơ. Giao hàng COD Toàn quốc Miễn phí.
Đơn hàng Nội ô TP. Cần Thơ:
Đơn hàng ngoại tỉnh:
Giao hàng từ 2 đến 7 ngày kể từ ngày đặt hàng tùy thuộc vào khu vực nhận hàng.
Lưu ý:
Về việc xác nhận đơn hàng:
Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu:
Đơn hàng Nội ô TP. Cần Thơ:
Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:
Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.
Hàng Nội Địa Úc sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.
Đơn hàng ngoại tỉnh:
Hàng Nội Địa Úc áp dụng 2 hình thức thanh toán bao gồm thanh toán trả trước và thanh toán khi nhận hàng.
Chủ tài khoản: Vũ Thị Kim Anh
Ngân hàng Vietcombank – Chi nhánh Cần Thơ, số tài khoản: 0111001289293
Khách hàng chọn thanh toán tiền mặt khi nhận hàng tại thời điểm thao tác đặt hàng trên website hangnoidiauc.vn. Hàng Nội Địa Úc sẽ kiểm tra địa chỉ giao hàng của khách với điều kiện chấp nhận thanh toán COD. Nếu không thỏa điều kiện chấp nhận thanh toán COD, Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ hướng dẫn khách hàng thanh toán trả trước. Nếu thỏa điều kiện chấp nhận thanh toán COD, nhân viên giao hàng sẽ giao hàng và nhận tiền thanh toán trực tiếp từ khách.
Phí chuyển phát sẽ được hoàn trả trong trường hợp hàng hóa bán ra không đúng, lỗi hoặc hỏng hóc.
Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm Khách hàng yêu cầu đổi/ trả thỏa mãn điều kiện đổi trả sản phẩm như trên của hangnoidiauc.vn.
Liên hệ với Hàng Nội Địa Úc qua hotline 0982 680 467 hoặc gửi mail [email protected] và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm lỗi gồm:Mã số đơn hàng; Tên sản phẩm; Lỗi sản phẩm (mô tả chi tiết và kèm ảnh chụp nếu có); Nhu cầu cần hỗ trợ: đổi/trả.
Quý khách vui lòng gửi sản phẩm qua đường Bưu Điện về Hàng Nội Địa Úc trong vòng 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi thông báo với bộ phận chăm sóc khách hàng và gửi kèm:
Lưu ý: Khách hàng vui lòng chỉ gửi sản phẩm qua đường bưu điện và chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi về Hàng Nội Địa Úc.
Sau khi nhận được sản phẩm Khách hàng gửi về, Hàng Nội Địa Úc sẽ phản hồi và cập nhật thông tin trên từng giai đoạn xử lý đến Khách hàng qua số điện thoại hoặc email.
Chỉ nhận lại hàng đổi khi hàng bị lỗi hoặc hết hạn sử dụng. Thời hạn đổi các mặt hàng bán tại Hàng Nội Địa Úc là 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. Hàng được đổi phải đảm bảo còn mới 100% chưa được sử dụng và còn nguyên nhãn mác. Hàng Nội Địa Úc không cho phép các trường hợp đổi hàng đã sử dụng.
Quý khách vui lòng thông báo đến Hàng Nội Địa Úc qua số 0982 680 467, chúng tôi sẽ hủy đơn hàng cho quý khách. Hoặc quý khách đăng nhập vào website hangnoidiauc.vn để tự hủy đơn hàng nếu đặt hàng từ website. Đơn hàng không thể hủy trong trường hợp cửa hàng Hàng Nội Địa Úc đã bàn giao cho đối tác vận chuyển.
Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc hết hạn sử dụng, quý khách cần thông báo cho Hàng Nội Địa Úc được biết qua số hotline 0982 680 467, email: [email protected] hoặc chat với nhân viên bán hàng trên website hangnoidiauc.vn hoặc Fanpage Hàng Nội Địa Úc trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Hàng hóa phải được trả lại y nguyên như ban đầu khi chúng được nhận. Xin vui lòng liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng của chúng tôi trước khi trả lại hàng vì chúng tôi cần phải thu xếp để hoàn lại tiền và thông báo phương thức hoàn trả sản phẩm.
Phí chuyển phát sẽ được hoàn trả trong trường hợp hàng hóa bán ra không đúng, lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do quá trình vận chuyển.